Повернення та обмін

Ми прагнемо, щоб кожне Ваше замовлення приносило лише задоволення
Однак, якщо з будь-якої причини виникла потреба у поверненні або обміні товару, ми пропонуємо зрозумілу та прозору процедуру.

Умови повернення товару

• Повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання замовлення.

• Рекомендуємо скористатися сервісом «Легке повернення» від Нової пошти — це найшвидший та найзручніший спосіб.

• Повернення коштів здійснюється після отримання та огляду товару на Ваш банківський рахунок.

• Товар має бути у належному стані, без слідів використання та в оригінальній упаковці з повною комплектацією.

Важливо знати

• Перевіряйте комплектацію замовлення безпосередньо у відділенні пошти.

• Якщо товар був забраний додому, і пізніше виявлено відсутність частини замовлення, — повернення коштів, на жаль, неможливе.

Доставка при поверненні

• У разі оформлення через «Легке повернення» Нової пошти — діють стандартні умови сервісу.

• Якщо немає можливості скористатися «Легким поверненням» або Ви обираєте іншого перевізника (наприклад, Укрпошту) — доставка товару назад здійснюється за рахунок клієнта.

Ми завжди на зв’язку

Ми з радістю допоможемо Вам з оформленням повернення або обміну та надамо детальну консультацію.
Напишіть нам, якщо виникнуть запитання — ми відкриті до діалогу та щиро цінуємо Вашу довіру.