Повернення та обмін

Повернення товару: умови та правила

Ми прагнемо, щоб кожне ваше замовлення приносило лише задоволення. Проте, якщо з будь-якої причини вам необхідно повернути товар, ми пропонуємо зручну та прозору систему повернення.

Умови повернення

• Повернення можливе протягом 14 днів з моменту отримання товару.

• Рекомендуємо оформлювати повернення через сервіс «Легке повернення» від Нової пошти — це найзручніший спосіб повернення.

• Після отримання та огляду товару ми здійснюємо повернення коштів на ваш банківський рахунок.

• Товар має бути у належному стані та в оригінальній упаковці.

Важливо:

• Комплектація замовлення перевіряється на відділенні пошти.
  Якщо ви забрали товар додому і згодом повідомили про відсутність частини товару — на жаль, повернення коштів у такому випадку не здійснюється.

• Якщо з будь-яких причин не вдається оформити "Легке повернення", або ви використовуєте іншого перевізника (наприклад, Укрпошту), — доставка товару назад здійснюється за рахунок клієнта.

Ми завжди готові допомогти вам з оформленням повернення або надати консультацію. Напишіть нам, якщо виникнуть додаткові запитання — ми відкриті до діалогу та щиро цінуємо вашу довіру.

З повагою,
Команда [назва магазину]